お寄せいただく代表的な質問事例を紹介
FAQ
車の買取や販売、そのほか様々な内容について、お客様から頻繁に寄せられる質問の中から代表的な事例をご紹介いたします。多くのお客様が買取の手続きや必要な書類、購入時のサポートなどについて疑問をお持ちであるため、これらの質問に経験豊かなスタッフがわかりやすく回答しながら、いつでもお客様に安心してサービスをご利用いただけるようサポートしています。
コーティング
- 車のコーティングにはどのくらいの時間がかかりますか？
- コーティングの種類や車の状態によりますが、通常は1時間～半日程度かかります。代車もお貸できますのでご安心ください。
詳細な時間については、お車の状態を確認した上でご案内いたします。
- コーティングを行うと洗車の頻度を減らすことができますか？
- コーティングにより汚れが付きにくくなるため、洗車の頻度を減らすことができます。ただし、定期的な洗車はコーティングの持続性を保つためにも重要です。
- 新車にもコーティングは必要ですか？
- 新車にもコーティングを施すことで、塗装面の保護や光沢の維持に役立ちます。新車の状態を長く保ちたい方には、コーティングをおすすめします。
鈑金塗装
- 鈑金塗装にはどのくらいの時間がかかりますか？
- 作業内容や車の損傷の程度によりますが、通常は1日から数日程度かかります。詳細な時間については、お車の状態を確認した上でご案内いたします。
買取
- 車の買取査定にはどのくらいの時間がかかりますか？
- 通常の査定は約30分から1時間程度で完了します。お車の状態や査定内容によって多少前後することがありますが、スムーズに対応させていただきます。
- 買取金額の支払い方法はどのようになりますか？
- 買取金額は銀行振込でのお支払いとなります。通常、書類と名義変更書類をお預かりした翌営業日にお振込みいたしますが、詳細はスタッフにご確認ください。
※現金支払いをご希望の方はご相談ください。
- 買取の際に必要な書類は何ですか？
- 買取には、車検証、印鑑登録証明書、自賠責保険証明書、リサイクル券、ご本人確認書類 (運転免許証など) が必要です。詳細については、お問い合わせいただければご案内いたします。
※軽自動車の場合は、印鑑登録証明書は不要です。
- 走行距離が多い車でも買取可能ですか？
- もちろんです。走行距離が多い車も買取対応しております。お車の状態や年式、モデルによって適正な査定額を提示いたしますので、ぜひ一度査定をご依頼ください。
愛車探し
- 車を購入する際に試乗することはできますか？
- はい、試乗は可能です。試乗をご希望の場合は、事前にご予約いただければスムーズにご案内できますので、お気軽にお申し付けください。
- ローンを組んで車を購入することはできますか？
- はい、当店ではローンを利用して車を購入することができます。お客様のご予算や条件に合わせた最適なプランをご提案いたしますので、ご相談ください。
- 希望の車種やモデルを探してもらうことはできますか？
- はい、当店ではお客様の希望に沿った車種やモデルをお探しするサービスを提供しております。ご希望の条件をお知らせいただければ、全国のネットワークを駆使して最適な車を見つけ出します。
車検
- 車検にはどのくらいの時間がかかりますか？
- 車検の所要時間は通常1日から2日程度です。お車の状態や混雑状況によって異なる場合があります。
車検の1週間ほど前に事前点検を受けていただくと、車検が最短で完了いたします。
- 車検の費用はどのくらいかかりますか？
- 車検の費用は車種や年式、車の状態によって異なります。基本的な費用には検査手数料、自賠責保険料、重量税などが含まれます。詳細な見積もりは車検前の点検時にご案内いたします。
- 車検に通らない場合はどうなりますか？
- 車検に通らない箇所がある場合は、修理や部品交換が必要です。当店では、必要な修理内容と費用について事前にご説明し、お客様のご同意を得てから作業を進めます。安心してお任せください。
整備・レンタカー
- 整備の見積もりは無料ですか？
- はい、当店では整備の見積もりを無料で行っております。お車の状態を確認し、必要な整備内容と費用を詳しくご説明いたしますので、安心してご利用ください。
- 車の整備にどのくらいの時間がかかりますか？
- 整備内容や車の状態によりますが、一般的な点検やオイル交換などの軽整備は1〜2時間程度で完了します。詳細な整備の場合は、お車の状態を確認した上で、必要な時間をご案内いたします。
- レンタカーの料金体系はどのようになっていますか？
- レンタカーの料金はニコニコレンタカーの料金体系に準じます。
車種やレンタル期間によって異なります。詳細な料金体系はサイトよりご確認いただけます。
サイトこちら
※長期の場合は直接ご相談ください。
